A principios de 2010, la Dirección General de la Policía Nacional de Colombia lanzó el Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por cuadrantes (PNVCC). El objetivo era transformar el servicio de vigilancia y de esta forma mejorar la gestión de la Policía, así como optimizar el contacto con la comunidad, a través de un trabajo conjunto y planificado con distintos organismos públicos y privados. La intención de este documento es hacer un estudio al PNVCC y analizar los resultados, producto de un seguimiento a dicho plan y evaluación del impacto en ocho ciudades metropolitanas durante el periodo comprendido entre julio de 2011 y julio de 2012. Como parte del proceso de monitoreo, la FIP evaluó si los objetivos iniciales del PNVCC se cumplieron y si su implementación tuvo realmente una incidencia en la disminución de los niveles delictivos y contravencionales. Para ello se compararon los índices de 25 delitos y 25 contravenciones, antes y después de la implementación del PNVCC en estas ocho ciudades, que mostró una reducción general en las actuaciones criminales. El documento también da cuenta de que este modelo de acción policial ya no sólo se enfoca en la reacción a los problemas, sino que requiere de una capacidad de anticipación, así como de una nueva mentalidad policial que le permita tener mayor iniciativa al momento de relacionarse con la comunidad. La evaluación de la FIP deja ver, además, que esta estrategia ha introducido otras prácticas gerenciales que están dando resultado, basadas en el diagnóstico, la planeación del servicio y la orientación a la solución de los problemas. Por último, el documento recoge una serie de debilidades del PNVCC, que tienen que ver con el desarrollo de nuevos conocimientos, así como el perfeccionamiento de habilidades y competencias que le permitan al personal de la Policía un trabajo más sistemático, y de esta forma pasar de un modelo fundamentado en la reacción, a uno basado en la planeación.
Palabras clave: PNVCC
