El Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes (PNVCC) es un nuevo programa de vigilancia policial implementado por la Policía Nacional de Colombia en las ocho ciudades más grandes del país a partir del año 2010. Bajo el nuevo Plan se desarrolló un amplio programa de capacitación para más de 9.000 policías, el cual se enfocó en mejorar su capacidad para implementar los nuevos protocolos de vigilancia del Plan Cuadrantes. Este documento hace una interpretación de los resultados que ha tenido el PNVCC y se basa en que el programa mejoró el sentido de responsabilidad de los policías con los ciudadanos y, posiblemente, su nivel de motivación. Los resultados indican también que intervenciones que son relativamente poco costosas, pueden llevar a grandes ganancias de eficiencia en la provisión de servicios públicos (como la seguridad) cuando logran que los servidores públicos se sientan responsables de su labor ante la ciudadanía.
